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全て社長の責任です

 2016/01/15 人材教育 社長感
この記事は約 5 分で読めます。 206 Views
赤字続きの中小零細運送会社経営者のため
誰にでも簡単にできる非常識な成功法則をお伝えする
万年赤字運送会社再生請負人 鳥海祐二

浜北オフィスより...

 

おはようございます。

 

『役席者でさえ社長の思う通りに

動いてくれないと思いませんか?』

会議のたびに、売上が下がってきてます

なぜ?と聞くと

『人が足らないからトラックがフル稼働してない』

『では募集をしましょう!』

という話になると

『仕事が無いから人を募集をしては困る』

と言い出す始末。

 

結局役席者はなにをしたいのか?

社長に言われて

売上を増やさないといけないとは思っている

しかし

担当者のキャパを超えるような仕事はしない

 

これは、担当者が悪いのではない。

人間誰だもそうである。慣れ親しんだ生活習慣

仕事の習慣から抜け出したくない。

それは私も同じことだ。

 

だけど、そこから抜け出さないと

新たなステージには到達しない。

 

今回のこのような事象は全て私が悪いのである。

管理監督者である私の全責任である。

 

長嶋監督

 

ただ反省をしているだけではいけない。

では、なぜ?役席者は実際に売上をあげるための行動に移らないのか?

 

それは、具体的に何をどのように行動すればいいのかを

私が示せていないから行動できないのです。

 

役席者は、頭では売上を上げなければいけないとわかっている

しかし、何をどのようにすればいいのかを考えようとしない。

 

そして、管理監督者である私も役席者に任せきりでフォローも

しなかったため、次月もまたその次も同じようなことが起こり

なーなーになっていく。

 

このような状況に陥らないため、どのような行動を起こすかまで

決めさせその後のフォローもするようにした。

 

一番肝心なのは、役席者自身に行動を決めさせることが重要である。

社長である私がトップダウンで行動を決めるのではなく

役席者に考えさせ何をどのように行動するかを聞き出す

質問力が鍵となる。

 

となれば後は、PDCAのCを社長である我々が

やっていけば必ず良い結果が出る。

 

ぜひあなたもやってほしい。

 

今日のVideoは【明確なゴールを作る】

本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
では、また明日。

 

 

 

 

PS

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鳥海祐二

鳥海祐二

静岡県浜松市のエイコー運輸㈱代表取締役、同業者向けマーケティング塾”鳥海塾”主宰、魔法のしつもん認定マスター。

労働集約型産業においてもマーケティングは絶大な力を発揮します。売上を上げるには絶対にマーケティングは必要です。

しかし、労働集約型産業の場合『設備=人』で売上の頭打ちが必ず起こります。設備=人を現状維持のまま売上をあげようとすると”人”の力が必ず必要になってきます。

社員さんが自発的に【考え】【気づき】【行動】を起こしてもらうためには、そのキッカケとなる適切な”しつもん”を提供する必要があります。

僕はこの”しつもん”を適切なタイミングで、適切なしつもんを発信することが得意です。

しつもんは社長も社員も変える魔法です。


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