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あなたは誰ですか? Part2

マインドセット 社長感 魔法のしつもん
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“現役”運送屋社長&質問家 鳥海祐二

 

 

From 静岡県浜松市

 

 

 

おはようございます。

 

 

 

 

一昨日、肩書の話をしました

こちら→ https://goo.gl/D9N3wU

 

 

あなたはどこの誰で何者なのか?

 

 

なんとなく見えてきたでしょうか?

 

 

これは時間が経つとともに

変化してくることがあります。

 

 

でも、それでいいんです。

 

 

あなた自身も変化しますし

それと同時に肩書に変化が生じて当たり前なんです。

 

 

でも、これはあなた自身に

問うてみて出てきた答えで

顧客(クライアント)と思いの差が

出てくることがあります。

 

 

そこで

自身で編み出した肩書と

顧客の認識との誤差がどのくらいあるのか?

 

 

はたまた

誤差がありすぎて全く顧客がピンと

きていないのか?

 

 

顧客に確かめるしつもん伝授します。

 

 

この質問は、顧客が自分、売っている商品サービスを

をどう見ているか?

 

 

というだけでなく、どんな悩みを抱えていて

どういう経路で我々の存在を知り

どうして我々の商品サービスを購入に至ったのか?

 

 

そして、商品サービスを使った感想まで

解っちゃいます。

 

 

それでは行きます。

 

1)商品サービスを買う前(私に出会う前に)にどんなことで悩んでいたか?

2)なんでこの商品サービス(私)を知りましたか?

3)商品サービス(私)を知ってすぐに購入したか?

  もし購入しなかったとしたら、どんな不安があったのか?

4)同じような商品サービス(私のような存在)が

  あったのに何が決め手となって購入したのか?

5)実際に使ってみ(実際に体験して)てどうだったのか?

 

 

この5つの質問をすると

お客様があなたをどのように見ていたのか?

 

 

それを元に肩書を作れば

お客がピンとくる肩書ができるよね!

 

 

 

 

 

 

本日の質問

お客様があなたをどう見ていますか?


<<回答はこちら>>

https://form.os7.biz/f/77af7f5a/

 

 


※ご自身への質問に答え続けることで

大事なヒト・モノ・コトが明確になります。

 

 

本日も最後までブログをご覧下さりありがとうございました。

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ライター紹介 ライター一覧

鳥海祐二

鳥海祐二

静岡県浜松市のエイコー運輸㈱代表取締役、同業者向けマーケティング塾"鳥海塾”主宰、魔法のしつもん認定マスター。
労働集約型産業においてもマーケティングは絶大な力を発揮します。売上を上げるには絶対にマーケティングは必要です。
しかし、労働集約型産業の場合『設備=人』で売上の頭打ちが必ず起こります。設備=人を現状維持のまま売上をあげようとすると"人”の力が必ず必要になってきます。
社員さんが自発的に【考え】【気づき】【行動】を起こしてもらうためには、そのキッカケとなる適切な"しつもん”を提供する必要があります。
僕はこの"しつもん”を適切なタイミングで、適切なしつもんを発信することが得意です。
しつもんは社長も社員も変える魔法です。

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